Ｑ．医療機関における「広報」の概念とは？当院では今後、広報活動に注力していきたいと考えておりますが、医療機関における「広報」の概念を教えて下さい。（地方専門病院・事務長）Ａ．地域や患者様とのコミュニケ...  ･･･もっと見る

Ｑ．65歳になったときの年金手続きについて教えてください。もうすぐ65歳になります。60歳から老齢厚生年金を受け取っているのですが、何か必要な手続きはありますか。Ａ．65歳から、新たに手続きが必要になります。...  ･･･もっと見る

Ｑ．患者満足度を調べる有効な方法は？当院の患者満足度を調べるために患者アンケート調査を実施したいと考えていますが、設問の立て方は単純な「はい・いいえ」方式、四者択一、五者択一等、様々な形があるようで、...  ･･･もっと見る

Ｑ．小規模多機能型居宅介護の利用について、メリットとデメリットはどのような点がありますか。訪問介護とデイサービスを利用しながら居宅で生活をしている独居高齢者が通院中です。最近、「通所介護などの日数が増...  ･･･もっと見る

Ｑ．訪問看護と訪問介護との違いが理解されにくいのですが、どうすればよいでしょうか？訪問看護ステーションの所長です。利用者側から「訪問看護を利用しているが、訪問介護の方が安いので、サービスを変更してほし...  ･･･もっと見る

Ｑ．境界型糖尿病は、地域包括診療料の対象になりますか？地域包括診療料の対象となる4疾患のうち、糖尿病に関しては、境界型糖尿病も該当するのでしょうか？Ａ．境界型糖尿病は、あくまで糖尿予備軍のため該当しま...  ･･･もっと見る

Ｑ．「退職時の証明書」とは何ですか。先日退職した従業員から、「退職時の証明書」を発行してほしいと依頼がありましたが、これはどのような書類でしょうか。Ａ．労働基準法第22条で、労働者が請求した場合に、その...  ･･･もっと見る

Ｑ．医療事故調査にかかる費用について教えて下さい。医療事故調査制度（事故調）が動き出すと、遺族側の再調査の費用は医療機関側が負担しなければならないのでしょうか？（医療法人理事長）Ａ．事故の再調査におい...  ･･･もっと見る

Ｑ．医療事故調査制度スタートに向けて、どのような院内組織改革を進める必要がありますか。当院では「医療事故調査制度」がスタートするに当たり、今まで遅れていた院内の安全管理体制を再構築したいと考えておりま...  ･･･もっと見る

Ｑ．「休職」について教えて下さい。休職制度とは必ず設けないといけない制度なのでしょうか。Ａ．休職制度を設けるか否かは職場ごとで、任意に決定することができます。休職制度は具体的な内容を「就業規則」に定め...  ･･･もっと見る