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2009-06-15

（株）日本経営戦略人事コンサルティング　橋本　竜也病院でのお話。「患者満足をはかるノウハウってありますか？」ある医師からこのような質問を受けました。一般的に患者満足をはかる方法としてはアンケートが使わ...  ･･･もっと見る

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