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2009-06-15

(株)日本経営戦略人事コンサルティング 橋本 竜也病院でのお話。「患者満足をはかるノウハウってありますか?」ある医師からこのような質問を受けました。一般的に患者満足をはかる方法としてはアンケートが使わ...  ・・・もっと見る

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