「必殺仕事人」の中村主水役で知られる俳優の藤田まことさん。昨年５月、食道腫瘍の手術を受け、点滴を受けた状態で２ヶ月半の入院生活を送り、椅子から立ち上がることさえできなくなったにもかかわらず、10月下旬か...  ･･･もっと見る

【よくあるケース一問一答】Ｑ１．暴言：大声で職員を威嚇夕方の混んでいる時間帯に来院し、院内で突然、「なに、ぐずぐずやってんだ」「早く、診察しろ」と大声を張り上げる患者さんがいて困っています。ほかの患者...  ･･･もっと見る

「モンスターペーシェント」や「クレーマー」など、医療機関を舞台にした患者トラブルがマスコミをにぎわしている。病院での事件ほど大きなニュースには至らないものの、診療所でも日々、院内でさまざまなトラブルが...  ･･･もっと見る

今後、期限延長や猶予条件の緩和など、紆余曲折は予想されるものの、オンライン請求が原則義務化される２０１１年まで残りわずかとなった。診療所でオンライン請求を導入する際の手順、費用、メリット・デメリットに...  ･･･もっと見る

昨年４月からの400床以上の病院に引き続いて、今年4月から400床未満の病院で、レセプトのオンライン請求が義務化された。診療所も来年４月からオンライン請求が本格的に始まり、2011年度からは原則としてオンライン...  ･･･もっと見る

事故防止には2つの考え方があるリスクを分類するリスク・マトリックスの活用が効果的それではここで、事故防止の考え方を整理してみます。まず、ミスをしない仕組みを作るにはどうすれば良いのか？について考えてみ...  ･･･もっと見る

ヒヤリハット活動は日常の気づきをたくさん集めることが成功のポイント　管理職の意識改革と仕組み作りに取り組もう！リスクマネジメントの一番のポイントは、ヒヤリハット活動（インシデント事例収集活動）です。ヒ...  ･･･もっと見る

リスクマネジメント活動の要はリスクマネージャー明確な戦略や目標を描いて委員会を運営しよう！　次に病院の具体的な組織体制のＡ病院の事例です（図１参照）。同院では上部組織として院長、事務長、看護師長、薬局...  ･･･もっと見る

リスクの定義と、病院におけるリスクの種類を整理するリスクの定義には様々なものがあります。その一つに「プラスにもマイナスにも働く可能性」という考え方があります。これは、リスクが決して悪い結果ばかりとは限...  ･･･もっと見る

安全管理体制の構築・運営が診療報酬に反映される時代　「患者さんにとって何が有益か」を念頭に活動を進めよう！診療報酬制度においては、2002年10月から医療安全管理体制が未整備の病院は、一人一日当り「入院基本...  ･･･もっと見る